欢迎使用花行天下爱尔兰分网（ireland.hxtx.com）！本站专注于爱尔兰地区鲜花、巧克力、兰花及绿植的线上订购与配送服务，为保障您的订购体验、明确双方服务规则，现将订购、配送、产品、售后及支付相关事宜统一说明如下，请您下单前仔细阅读。

一、配送范围与时效规则

1. 配送覆盖范围

本站支持爱尔兰全境配送，覆盖全国26个郡、3个郡级市及2个市郡，可满足爱尔兰全区域的礼品配送需求。

2. 日常配送时效

所有花束订单支持自选配送日期，不同区域时效存在差异：都柏林、威克洛地区支持当日送达；爱尔兰其他城市需在当地时间15:00前完成下单，即可安排次日送达，超时下单将顺延至后续工作日配送。

3. 法定假日配送规则

爱尔兰法定节假日期间，平台暂停当日配送服务，所有节假日接收的配送订单，将统一提前或顺延至首个正常工作日完成配送。

二、节日订购专属提示

情人节、母亲节、圣诞节等各类西方传统节日，平台可正常接收订购订单。但节日期间订单量激增、花材库存紧张，为保障您能选择心仪花材与理想配送时段，强烈建议至少提前1-3天预订，部分热门爆款款式大概率提前售罄，售完即止，无临时补单渠道。

此外，情人节期间受鲜花原材料成本上涨影响，平台产品价格将进行动态调整。若用户在价格调整前完成下单，后续需按照平台提示补足差价，完成差价补缴后平台将正常安排配送。

三、产品样式说明

本站所有花束、花艺作品均为手工定制，平台严格保障成品与网站展示图片保持一致的产品价值与整体配色方案。受各地花材供应库存、季节品类差异影响，部分单品花型、配花搭配可能存在细微偏差，合作花店将最大限度贴合原版设计的外观、风格与质感，不影响整体花艺效果。

同时，不同城市的花艺制作工艺、不同季节的鲜花品相存在自然差异，属于正常产品范畴，非质量问题。

四、订单退订与变更规则

鲜花、绿植、巧克力均属于易耗生鲜类商品，具备特殊性。订单一旦进入花艺设计、打包配送流程，不支持无理由退订。

若用户有退订需求，需主动联系客服，根据订单当前处理状态核实是否可办理退订，最终退订结果以平台核实情况为准。

五、配送异常与责任说明

1. 用户信息失误责任

下单时请务必准确、完整填写收货地址、联系方式等信息。因用户提供地址错误、信息不全导致的配送延误、配送失败、错送等问题，平台不承担任何责任。若需二次重新配送，用户需额外承担对应配送费用。

2. 不可抗力免责

因极端天气、自然灾害、疫情管控、当地物流停运等自然条件及人力不可抗拒因素，导致订单无法按时或正常配送的，平台无需承担违约责任，将第一时间与用户沟通订单后续处理方案。

六、物流配送方式

所有订单的最终配送工作，由爱尔兰当地合作正规快递公司承接，合作物流包含‌An Post‌、‌An Post Commerce、E2G Logistics、Green-Way Couriers、DHL、UPS、FedEx、TNT等，全程物流可追踪，保障订单高效、安全送达。

七、付款方式说明

本站支持三种便捷、安全的支付渠道，适配不同用户付款需求：

• 微信支付

• 支付宝

• PayPal（支持绑定VISA、MasterCard银行卡支付）

本须知为花行天下爱尔兰分网通用订购规则，所有用户下单即默认自愿遵守以上全部条款。